Şikayet Politikası

Hasta veya yakınları, tüm şikayetlerini hizmet aldıkları hastanelerimize (veya International Liver Center ekibine) doğrudan yazılı olarak
Şikayetler hastaneler nezdinde Hasta Hakları Birimi'nde Hasta Şikayet Formu doldurularak alınır.
Şikayetlerin sonucu, bilgi edindirme yasasında belirtilen süre içinde Hasta Hakları Birimi tarafından bildirilir.
Hastaneler, yasa, yönetmelik ve yönergeler nedeniyle çözülemeyecek şikayetleri, çözümü araştırılmak üzere bir üst makama iletilir.
International Liver Center tedavi hizmeti sağladığı hastalarının şikayetlerinin çözümlenme süreçlerini titizlikle takip eder.

Hasta ve Ziyaretçiler